فرآیند توسعه و گسترش خدمات دولت الکترونیک سال‌ها است که آغاز شده و در همین راستا دولت تصمیم دارد جایگزین مناسبی برای ایمیل را با عنوان کارت پوشه‌ی ملی ایرانیان در اختیار هموطنان قرار دهد؛ صندوقی الکترونیک برای پوشش نیازهای ارتباطی در حوزه‌ی خدمات عمومی که بتواند مورد استفاده‌ی همه‌ی مردم قرار بگیرد.
معاون سازمان فناوری اطلاعات ایران از ارائه کارت‌پوشه